피해보상상담

안내문

보험 설계사 권유로 기존보험 해지후 새로 가입
보험설계사 권유로 기존에 있던 암보험을 해지하고 새로 가입 9개월후 암진단을 받았습니다
기존보험은 암에관한 보장이고 다른 보장은 되어 있지 않으므로 해지후 새로 가입하라는 권유였는데~
결과적으로 3천을 손해보는 상황에 이르렀고 보험회사에서는 실사까지 나왔습니다
이상황이 너무 화가나고 황당하고 어떻게 해야 할까요
더구나 설계사는 전화 한통도 없습니다
작성일 2024-10-24 조회 157
답변 내용
안녕하세요?
가나손해사정입니다.

상담에 앞서 저희 가나 홈피를 찾아주셔서 감사드리며
귀하가 처하신 상황에 대하여 위로의 말씀을 드립니다.

상담을 요청한 내용을 살펴보면,

보험설계사 권유로 기존에 있던 암보험을 해지하고 새로 가입 9개월후 암진단을 받았고 보험사에서 심사가 진행중인 사항으로 보입니다.

이에 상기 상담내용을 기초로 하여 답변을 드리자면, 귀하의 진단내용과 가입전 고지의무 이행 여부 및 보험가입 경위와 담보내용에 대한 확인이 이루어지지 않은 상황에서 상담에 한계가 있어 답변이 힘들듯합니다.

따라서 보험증권과 진단서 등의 서류가 첨부된다면 답변이 가능할 듯 합니다.

상담내용의 한계가 있어 답변에 만족을 드리지 못하였다면 추가 상담이나
무료 전화 상담(15988-4511)을 이용하시면 귀하에게 만족할만한 답변을 드릴 수 있으리라 생각되면 이번 상담이 도움이 되었기를 바랍니다.

빠른 쾌유를 기원 드리며 다시 한번 저희 가나 홈피를 찾아주셔서 감사드립니다.
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